사이버펑크 2077 문제를 둘러싸고 미국 로펌이 집단 소송을 염두에두고 조사를 진행

"사이버 펑크 2077 ' 을 둘러싸고 미국 로펌이 집단 소송을 염두에두고 조사를 진행하고 있다고 보도되고있다 ( Yahoo Finance ). 조사를 진행하고있는 것은 미국의 로펌 Wolf Haldenstein Adler Freeman & Herz LLP이다. "사이버 펑크 2077」의 개발 · 판매 원인 CD PROJEKT가 투자자 · 주주에게 오인을주는 정보를 발신하고 있었을 가능성이 있다고 조사를 실시. 손실을 입은 투자자를 향해, 동 법률 사무소에 연락을 촉구하고있다.

" "플레이어 최초의 "이미지 무너지는 '

 

이 발표는 "사이버 펑크 2077 'PS4 다운로드 판이 PlayStation Store에서 임시 삭제 된 건을 받아 시작된 것이다. 이 작품을 둘러싸고 콘솔 버전에서 버그가 많음과 성능의 낮음이 지적되고 CD PROJEKT가 사과문을 게재. 12 월 14 일 현재 CD PROJEKT은 PS4 / Xbox One 패키지 / 다운로드 버전 모두 환불 대응에 응할 고했다 ( 관련 기사 ). 그 후 12 월 18 일, PS4 다운로드 버전 저장소 삭제 SIE에서 발표 된 ( 관련 기사 ).

14 일 사과문에는 "발매 전에 초대 PlayStation 4와 Xbox One 버전의 게임 플레이를 제대로 보여 않았던 것, 그리고 그것을 통해 충분한 사전 지식없이이 작품을 구입시켜 버렸다 것을 깊게 사과 말씀드립니다 "라고 기재되어 있으며, 출시 전 정보 발신이 불충분했음을 인정하고있다. 미디어와 영향력에 의한 발매 전에 리뷰도 PC 버전에만 제한되어 있으며, 콘솔 버전의 완성도가 미지수로 남아 게임의 사전 평가가 굳어 져 갔다. 기술면에서는 미완성이라고 말할 상태였다 것은 덮을 수 있었던 것이다.

 

법률 사무소가 대기업을 相手取る 집단 소송의 조사를 진행하는 것 자체는 드문 일이 아니다. 분쟁에 반입 수있는 재료가 무엇인지 발견되면 어느 회사가 조사를 실시하고 정보 제공을 호소한다. 무수히 조사 안건 중 주목도가 높은 것만이 널리 보도된다. 이번 '사이버 펑크 2077'도 출시를 둘러싼 문제가 대대적으로 보도되고있어 투자자 또는 법률 사무소가 움직이기 시작은 시간 문제 였을 것이다. 조사를 받고 실제로 우량 오인 등으로 경쟁 여부는 아직 불분명하다.

"사이버 펑크 2077"은 예약 판매만으로 800 만개의 판매를 내쫓 있으며, 이미 게임 개발비와 마케팅 비용을 회수 된이면 CD PROJEKT에서 발신되는 ( 관련 기사 ). 판매에 호조 보이지만 급속히 결함 수정 사항 및 전제 한 같은 환불 및 PS4 다운로드 버전 저장소 삭제하는 이례의 대응에 쫓기고있다.

이러한 상황을 받아 CD PROJEKT의 CEO 인 Adam Kiciński 씨는 투자자에게 긴급 전화 회의를 실시. 게임은 3 번의 연기를 거쳐 있으며, 발매 시키는데 초점 너무 버렸다고 전했다. PlayStation 4 / Xbox One 용 게임을 최적화하려면 추가 시간이 필요하다는 신호를 무시한 것도 인정하고있다. 전술 한 법률 사무소는 투자자들에게 오인을주고 있었다 가능성이 있다고 기록한 후에이 Kiciński 씨의 발언을 인용하고있다.

게임에 대한 평판이나 환불 대응의 실시는 당연히 투자자의 판단에도 영향을 미친다. 이 작품의 미디어 리뷰가 해금 된 후 CD PROJEKT의 주가는 계속 하락하고 있으며, 9 월 14 일 기준으로 33 % 하락했다고 보도되고있다 ( Bloomberg ). Citigroup 애널리스트 Rafal Wiatr 씨는 "지난 몇 일 동안, CD PROJEKT의"플레이어 제일 "이라는 이미지가 심각하게 손상되어 버린 것을 우려하고있다"고 말했다. 신뢰를 회복에는 시간이 필요하고 이러한 요인도있어 주가가 떨어지고있는 것이라고 전하고있다.

CD PROJEKT은 "위챠」시리즈의 개발 · 판매를 통해 플레이어에서 두터운 신뢰를 모으고 플레이어 제일이라는 기업 이미지를 침투시켜왔다. 하지만 "사이빠빤쿠 2077"에서는 플레이어 / 소비자에게 충분한 정보를 유지하고 있었다고는 말하기 어렵다. 기록적인 영업을 남겼다하더라도 기업 이미지로 타격을 받게 차이 없을 것이다. 향후에는 손상 신뢰 회복에 노력할된다.

환불을 둘러싼 소동

 

SIE / 마이크로 소프트는 PlayStation Store / Microsoft Store에서 판매되고있는 다운로드 버전 제목의 전면 환불에 응한다는 것은 불규칙. 조건에 관계없이 전면 환불은 일반적으로 허용하지 않고, 마이크로 소프트도 "사이버 펑크 2077 '에 대해서는 환불 정책을 확장하고 대응이라고 보충했다. 나중에 CD PROJEKT은 계속 게임 경험의 향상에 노력하고, PlayStation Store에서 게임을 재판매 할 수 있도록 최선을 간다고 발신. 12 월 19 일에는 다수의 버그 수정이 포함 된 최신 업데이트 1.05이 전달되었다. 앞으로도 1 월과 2 월에 대형 업데이트 배달이 예정되어있다 ( 관련 기사 ).

CD PROJEKT의 요청에 따라 불규칙적으로 환불 대응에 나섰다 SIE / 마이크로 소프트. 하지만 PlayStation Store에서 임시 삭제하는 SIE 측의 대응에 관해서는 적어도 CD PROJEKT의 개발 팀이 원했던 것은 없을지도 모른다. 왜냐하면 "사이버 펑크 2077 '을 개발하는 CD PROJEKT RED 스튜디오 대표 Adam Badowski 씨는 Twitter에서 SIE의 대응을 비판하는 사용자 게시물에 속속'좋아요 '를 눌러 있었던 것이다. 또한 후일 "좋아요"는 철회 된 ( Video Games Chronicle ).

 

단순히 문제가 많거나 최적화되어 있지 않거나 같은 이유만으로 스토어에서 삭제되는 것은 생각하기 어렵다. 이유가 그것뿐이라면 해당 게임이 얼마든지 나와 버린다. 이 점, 인디 게시자 No More Robots의 Mike Rose 씨는 SIE가 스토어에서 '사이버 펑크 2077 "을 삭제 한 이유에 대해 자신의 견해를 나타내고있다. SIE의 환불 정책에서 허용되는 범위를 넘어 CD PROJEKT가 마음대로 "SIE가 환불에 응"고 발신했기 때문에 SIE의 노여움을 만진 것이 아닐까, Rose 씨는 추측하고있다.

 

또한 해외 미디어 Bloomberg 자체 내부자 소스를 바탕으로 CD PROJEKT 사내 회의의 모습에 대해 알리고있다. 최근 열린 내부 회의에서는 기업의 명성, 비현실적인 마감 잔인한 장시간 노동 등에 관한 의문이 개발진에서 경영진으로 분노와 불만과 함께 부딪친한다. 경영 판단도있어 문제 계속 출시를 맞아 버린 이상, 어느 정도는 피할 수없는 불만 것이다. 앞으로 '사이버 펑크 2077'을 어디까지 갈고 닦아가는 것인가. 기업 이미지에 상처를 입은 CD PROJEKT의 경영 자세 개발진의 힘이 요구되어 간다.

게임에 대한 제대로 된 정보 발신, 그리고 사용자가 게임에 거는 기대 관리. 이러한 소비자 친화적으로 진행하지 않으면 "생각했던 내용 품질과 다르다"라고 낙담으로 이어집니다. "No Man 's Sky」 「Fallout 76" "Anthem"등 문제가 된 항목 이야말로 다르면 등 수많은 작품이 "사전 정보와 소비자 인식의 불일치"에 의해 큰 비판을 받고 갔다. 종종 만회하기까지 긴 시간을 요하고있다. "사이버 펑크 2077 '는 게임 내용 자체의 평가는 높다. 버그 수정, 게임 최적화 기능 개선 등을 계속 DLC 판매 멀티 플레이의 구현 등 타이밍에 맞추어, 기술적 인 품질 · 성능면에서도 평가되고 치유 될 날이 올 것을 바란다.