캡콤, 랜섬웨어에 의한 개인 정보 유출 가능성을 발표 - 최대 35 만건 유출 우려

랜섬웨어에 의한 부정 액세스는 다크 웹 등에 정보가 유출 된 것. 개인 정보로 지원 지원 정보 및 주주 명부 정보, 채용 지원자 정보, 인사 정보 등. 각종 재무 정보, 개발 자료 등도 함께 유출의 공포.

캡콤은 랜섬웨어에 의한 사이버 공격을 받아 재무 정보 등의 유출을 확인했으며, 각종 개인 정보 유출의 우려가 있다고 발표했다.

이는 최근 동사가 「RAGNER LOCKER "라고 자칭하는 해커 그룹에 의해 맞춤형 랜섬웨어에 대한 무단 액세스 공격을 받아 기밀 정보의 유출 방지에 대한 대가로 몸값을 요구하고 문제에 관련한 것. 유출 된 정보는 조사 중이며, 향후 업데이트 될 가능성이 있지만, 발표 시점에서 회사는 직원들의 개인 정보 및 영업 보고서 및 재무 정보의 유출을 확인. 개인 정보 최대 약 35 만건, 인사 정보 약 1 만 4 천명 분 판매 정보, 고객 정보, 영업 자료 개발 자료 등에 대해 유출 가능성이 있다고했습니다.

발표에 따르면이 회사는 유출 가능성이있는 정보에 관련된 분들을위한 전용 문의 창구의 개설을 실시했으며, 서버 자체에 대해서는 백신을 투입 의심 통신을 차단하면서 서버의 재구성 실시하고 복구 한 서버를 기반으로 각 부서가 저장되어있는 정보의 확인 작업을 실시 중이라고했습니다.

또한, 인터넷 판매 등의 결제는 모두 외부에서 조달하기 때문에 신용 카드 정보의 유출은 없다는 것. 또한 회사 게임을위한 인터넷 연결이나 회사 홈페이지 등에 액세스하여 사용자 등에 피해가 확산 될 가능성도 없다고합니다.

1. 유출 확인 정보

(1) 개인 정보 9 건

전 직원의 개인 정보 5 건

(성명 사인 2 건, 이름 · 주소 1 건, 여권 정보 2 건)

직원의 개인 정보 4 건

(이름 · 인사 정보 3 건, 성명 사인 1 건)

(2) 기타

판매 보고서

재무 정보

2. 유출 가능성이있는 정보

(1) 개인 정보 (고객 · 거래처 등) 최대 약 35 만건

국내 고객 상담실 가정용 게임 지원 지원 정보 (약 13 만 4 천건)

성명, 주소, 전화 번호, 이메일 주소

북미 Capcom Store 회원 정보 (약 1 만 4 천건)

성명, 생년월일, 이메일 주소

북미 e 스포츠 운영 사이트 회원 정보 (약 4 천건)

이름, 이메일 주소, 성별

주주 명부 정보 (40,000 건)

성명, 주소, 주주 번호, 소유 주식수

퇴직자 및 가족 정보 (약 2 만 8000 건), 입사 지원자 정보 (약 12 만 5 천 건)

성명, 생년월일, 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 얼굴 사진 등

(2) 개인 정보 (직원 및 숙박 관계자)

인사 정보 (약 1 만 4 천명)

(3) 기업 정보

판매 정보, 고객 정보, 영업 자료 개발 자료 등

3. 개인 정보의 유출이 확인 된 분들과 그 가능성이있는 분들에 대한 대응

(1) 개인 정보 및 기업 정보 유출이 확인 된 분들에 대한 대응

정보 유출이 확인 된 분들에게는 개별적으로 연락을하고 경위 상황 설명을 시작합니다.

(2) 개인 정보의 유출 가능성이있는 분들에 대한 대응

절취 유출의 가능성이있는 정보 계속 조사를 실시하겠습니다.

또한 유출 가능성이있는 정보에 대한 여러분은 아래와 같이 조회 해 전용 창구를 설치했습니다.

캡콤 정보 유출 전용 문의 창구

일본 : 전화 번호 (무료 전화) :

게임 사용자 문의 창구 0120-400161

종합 문의 창구 0120-896680

접수 시간 : 10 : 00 ~ 20 : 00

북미 : 캡콤 USA 고객 지원 페이지

URL : https://capcom.com/support