영국 조이콘 쏠림 현상 유저 승소

Reddit 이용자 crownshots. 약 1년 반 전에 Nintendo Switch 를 구입했지만

이용하며 몇 주 지났을 때 Joy-Con 쏠림이 일어남

게임기를 두번 수리를 받았지만 그뒤에도 증상은 또 계속 일어남

닌텐도에 부분 환불을 요구하였지만.

EU법에 의하면 해당 행위는 소비자 권리로 인정 받고 있기에

본체를 가진체 Joy-Con 에 대해서만 환불을 받아 긴규 Joy-Con 으로 교체를 원한것이다.

그러나 닌텐도 서포트 담당자는 환불이 불가하다했다

다시 수리를 해준다는 입장이었다.

불법이라 생각한 crownshots 씨는 상사나 법무부측에 문의했으나 실현되지 못했다.

재판을 권유받음

crownshots 씨는 닌텐도에 민원을 제기하려마음먹고

진행 절차에 관한 몇차례 이 회사에 문의했으나 답이 안옴

마지막으로 crownshots 씨는 닌텐도 유럽 법인을 상대로 소액 소송을 낸것이다.

 

 

영국에서는 정부의 공식 사이트에

누구나 쉽게 소액 소송 절차가 가능.

crownshots씨는 모든 증거를 업로드해 소송을 냈으며

하지만 닌텐도는 시한인 21일까지 반론을 내지 않았으며

마지막으로 그의 승소가 확정되었다는 사건이다.

그뒤 닌텐도에게 너무 많은 메일에 금반 답변을 못했다는 소식을 알았으며

환불받을 방법을 전해달라고했다.

결국 Joy-Con 환불을 받은 사건이다.