블랙 PS5 출시 뒤에 회사가 웹 사이트를 삭제하고 일부는 여전히 환불을 기다리고 있습니다.

SUP3R5는 이전에 사기 혐의를 거부했습니다.

비참한 블랙 플레이 스테이션 5 사전 판매 배후에있는 회사 는 일부 고객이 주문에 대한 환불을 받기 전에 웹 사이트를 삭제했습니다.

스타트 업 회사 인 SUP3R5는 지난달에 약 300 대의 PS5 콘솔을 사전 주문할 수 있도록 649 달러 (일반 PlayStation 5 RRP 보다 200 달러 더 많음)에 판매했으며, 각 콘솔 은 PlayStation 2를 기반으로 한 맞춤형 디자인을 자랑하고 연말에 출시 한다고합니다 .

그러나   SUP3R5의 웹 사이트가 수요에 대처하기 위해 고군분투하고 콘솔을 확보하지 못한 채 많은 고객의 지불을 받아 결국 출시는 재앙으로 끝났습니다 .

회사는 나중에 환불을 약속하는 성명을 발표하고 출시가 어떻게 진행되었는지에 대해 "부끄럽다"고 말했지만 불과 몇 시간 후 팀이 "안전에 대한 믿을 수있는 위협을 받고있다"는 이유로 모든 성공적인 주문을 취소  하고 Twitter 계정을 영구적으로 삭제했습니다 . ”

이제 회사는 웹 사이트를 완전히 삭제했으며 , 인터넷 아카이브에 따르면 1 월 31 일 이전에 삭제했다고 합니다.

SUP3R5는 웹 사이트를 삭제했으며 일부는 여전히 환불을 요청하고 있습니다.

즉, 많은 사용자가 SUP3R5 주문에 대한 환불을 받기 전에 제거가 발생했을 것입니다. 또한 소셜 미디어 계정도 삭제되었으므로 이제 고객은 회사에 쉽게 연락 할 수 없습니다.

한 Reddit 사용자 는 지난주에 취소 된 검은 색 PS5 구매로 인해 환불되지 않았다고 주장했습니다. 또 다른 회사는 2 월 2 일에 환불을받을 수 있었지만 PayPal에 직접 청원 한 후에야 환불을 받았다고 말했습니다.

또 다른 두 명의 고객은 VGC에게 SUP3R5 환불을받지 못한 후 PayPal로 청구를 시작했다고 비공개 메시지를 통해 말했습니다.

SUP3R5 고객 인 Alijah는 회사에 이메일을 세 번 시도했지만 응답을받지 못했다고 말했습니다. 그들은 VGC에“내 돈은 돌려받지 못했으며 한 달이 넘었습니다. “환불을 받기 위해 PayPal을 거치는 데 지 쳤고 어떤 이유로 든 작동하지 않아 포기했습니다.

“그들은 주문의 '98 % '가 환불되었다고 말했고 나는 그것이 사실인지 매우 의심합니다. 제 친구는 아직받지 못했고 $ 800 이상을 썼습니다.”

“저는이 회사에 대해 정말 실망했습니다. 아무도 들어 본 적이 없으며 '신뢰할 수있다'고 말했지만 그렇지 않다는 것을 알 수 있습니다. 그들은 주문의 '98 % '가 환불되었다고 말했고 나는 그것이 사실인지 매우 의심합니다. 제 친구는 아직받지 못했고 $ 800 이상을 썼습니다.”

지난달 SUP3R5는 잘못된 사전 판매로 인해 발생한 일을 설명하고 출시가 모두 "상처스럽고 혼란스럽고 불공평 한"사기라고 비난했습니다.

많은 소비자들이 이미 스타트 업이 맞춤형 PS5를 만드는 능력에 대해 의구심을 표명했으며, 출시 이벤트가 종료 된 후 많은 고객이 일시적으로 주머니를 벗어 났고 회사가 사회적 존재를 삭제하는 책임이있는 등의 느낌이 강화되었습니다.

SUP3R5는 자사가 스타트 업 회사라는 사실뿐만 아니라 트위터와 유튜브의 사용자들이이를 잠재 고객에게“적극적으로 밀고”있기 때문에 사기 이야기가 부분적으로 등장했다고 주장했습니다.

SUP3R5는 YouTube 사용자가 사기 이야기를 추진한다고 비난합니다. 회사 "다시 시도 할 수 있습니다"판매

1 월의 프리 세일은 모두에게“놀랍게도 실망스럽고 실망스러운 경험”이었다는 사실을 인정했으며 온라인에서 많은 추측을하면서“신기록을 세우고 싶다”고 말했다.

“우리는 매장과 트위터 계정을 시작한 후 처음으로 발생한 문제를 설명하기 위해 '사기 패닉'이라는 용어를 사용하고 있습니다.

“우리는 우리가 한 것처럼 빠르게 가동되는 수술에 회의적인 태도를 보이는 것이 합리적이라고 생각합니다. 그러나 우리는 트위터와 유튜브에서 사기 이야기를 적극적으로 추진하는 사람들을보기 시작했으며, 일부는이를 증명한다고 주장하기도했습니다.

"우리가 그 시점에서 아무것도 팔지 않았다는 점을 감안할 때, 이것은 상처를주고 혼란스럽고 불공평했습니다. 따라서 그것을 증명하거나 반증 할 평판이 없었습니다."

SUP3R5는 출시 직후 팀이 안전에 대한 신뢰할 수있는 위협을 받았다는 주장을 계속 반복  하여 위험을 감수 할만한 방법이 없다고 말했습니다.

"아무도 자신의 안전에 대한 신뢰할 수있는 위협을받는 심리적 고통에 대처할 필요가 없습니다." “그만한 가치는 없습니다. 우리는 여러 가지 위협을 받았는데, 그 중 일부는 신체적 피해를 입히기 위해 우리를 적극적으로 찾으려고하는 것으로 보입니다. 이것은 우리가 신청 한 것이 아니기 때문에 주문을 취소하고 모두에게 환불하기로 결정했습니다. "

이 회사는 당시 블랙 PS5 콘솔을 부활시킬 수 있다고 주장했습니다. "이 시점에서 상황이 진정되고 우리가 앞으로 나아갈 안전한 길을 본다면 다시 시도 할 수 있습니다."

“만약 그렇게한다면 조용하고 초대 만 할 수있는 접근 방식이 될 것입니다. 이러한 초대장은 이전에 주문을 확보하고 주문 한도 내에 머물 렀으며 eBay에 사전 주문을 기재하지 않은 사람들에게 전달됩니다.”